定 题 跟 踪 |
定题跟踪包括以下步骤:
ⅰ 用户登录
目前只向注册用户提供此项服务,用户可以先通过会员中心“我的帐务”确认余额充足,以便本服务顺利进行。
ⅱ 填写、递交SDI服务申请表
填写内容包括用户信息(系统提供默认信息,也可进行修改)、检索要求、主题词/关键词等。若有附件,可在服务单位与用户联系后递交。
ⅲ 系统预扣定金
为保证工作的顺利进行,系统预扣定金,待服务完成后按实际发生额结算。
ⅳ 中心根据用户需求确定服务单位
ⅴ 服务单位与用户以电话、邮件等方式沟通,确定服务费用及是否进行服务,若用户取消服务,中心受到服务单位反馈后退还定金。
ⅵ 用户确认服务费用及相关事项后,服务单位按要求完成服务工作,将检索结果转发给用户,并将完成情况反馈给系统,中心扣除用户相应费用。
下一步: 用户登录
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